找特力屋刷漆′\等兩月工人半天落跑

房東：張小姐
發表時間：2016-06-16

台南新營一家義式餐廳老闆欲整修外牆，3月初前到特力屋網站洽詢油漆工程，簽好約、付完10萬工程款，對方卻稱估錯價，又追加4.5萬元、近50％工程款，討價還價終於開工，但工人只做半天就落跑，至今2個月牆面依舊斑駁，店面宛如工地，還平白損失3萬元鷹架租金，令他氣罵「找大品牌卻得不到誠信，有夠後悔！」特力屋回應，因與顧客在工法、用料上的認知有差異，以及受氣候、工班檔期等因素影響，造成施工一再延宕。期間拿出最大誠意來解決，但雙方未達成共識，最後解約收場，會先賠償顧客1.5萬餘元的違約金，並積極善後，希望此事能圓滿落幕。「衰事一連筐，真的太扯了，刷個油漆有那麼難嗎？」王姓老闆說，信任大品牌，所以到特力屋網站洽詢安心油漆工程，想不到空間規畫師到場估價後，就「消失」15天，經他聯繫才來洽談細節，隔週就簽約，他還刷卡一次付清10萬多元工程款，拜託趕緊開工，不影響到生意。王表示，包商卻在施工前夕打來說「工錢不划算」，要追加4萬5800元，原本口頭允諾的5天工期要延長到15天，令人傻眼。經向特力屋反映，討論出因在工法上溝通不良，最後這筆錢打對折後，雙方再各出一半，「我鷹架都搭好了，不甘願也只好順從。」王說，豈料，開工第一天卻等不到工人現身，追問才知道車拋錨，第二天同樣「翹班」，他氣得再找特力屋店長協調換工班，幾經波折，終於開工，一來卻用脫漆藥水洗木頭牆面，他覺得與合約上的「研磨」工法不同，上前反映，結果工人下午就落跑。王指出說，他開店秉持和氣生財，所以一再隱忍、讓步，但仍遭一再拖延，已寄出存證信函，先要求解約，不排除提告。（王志弘／台南報導）出版：11：53

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